Pravila privatnosti
Ova web-stranica usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba (GDPR), kao i sa Zakonom 34/2002 od 11. srpnja o uslugama informacijskog društva i elektroničkoj trgovini (LSSICE ili LSSI).
Ova politika privatnosti može se mijenjati ovisno o zakonodavnim zahtjevima ili zahtjevima samoregulacije, stoga se korisnicima preporučuje da je povremeno pregledaju. Primjenjivat će se u slučaju da korisnici odluče ispuniti neki obrazac za kontakt u kojem se prikupljaju osobni podaci.
Identifikacija službenika za zaštitu podataka
Identitet voditelja obrade: VEDRANA SERDAR PICEK
Trgovački naziv: VSV English
CIF: Y5497770W
Adresa: Calle La Vera, 9, Playa Paraíso, 38678, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Španjolska
E-mail: info@vsvenglish.com
U smislu prethodno navedene Opće uredbe o zaštiti podataka, osobni podaci poslani putem obrazaca na web-stranici obrađivat će se kao podaci „korisnika web-stranice i pretplatnika”.
Za obradu podataka naših korisnika provodimo sve tehničke i organizacijske sigurnosne mjere utvrđene važećim zakonodavstvom.
Načela koja se primjenjuju na vaše osobne podatke
Prilikom obrade vaših osobnih podataka primjenjivat ćemo sljedeća načela koja su u skladu sa zahtjevima nove europske uredbe o zaštiti podataka:
Načelo zakonitosti, poštenosti i transparentnosti: Uvijek ćemo zahtijevati vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha o kojima ćemo vas prethodno obavijestiti potpuno transparentno.
Načelo smanjenja količine podataka: Tražit ćemo samo podatke koji su strogo potrebni u odnosu na svrhe za koje ih zahtijevamo. Najmanju moguću količinu.
Načelo ograničenja razdoblja čuvanja: Podaci će se čuvati ne dulje nego što je potrebno za svrhe obrade; ovisno o svrsi, obavijestit ćemo vas o odgovarajućem razdoblju čuvanja, a u slučaju pretplata povremeno ćemo pregledavati naše popise i uklanjati one zapise koji su neaktivni tijekom duljeg razdoblja.
Načelo cjelovitosti i povjerljivosti: Vaši će se podaci obrađivati na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost osobnih podataka i jamči povjerljivost. Trebate znati da poduzimamo sve potrebne mjere opreza kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili zlouporabu podataka naših korisnika od strane trećih osoba.
Kako dobivamo vaše podatke
Osobni podaci koje obrađujemo u VSV English potječu iz:
- Obrasca za kontakt.
Koja su vaša prava
Svaka osoba ima pravo dobiti potvrdu o tome obrađujemo li u VSV English njezine osobne podatke ili ne.
Zainteresirane osobe imaju pravo:
- Zatražiti pristup osobnim podacima koji se odnose na zainteresiranu osobu
- Zatražiti njihov ispravak ili brisanje
- Zatražiti ograničenje njihove obrade
- Usprotiviti se obradi
- Zatražiti prenosivost podataka
Zainteresirane osobe mogu pristupiti svojim osobnim podacima, kao i zatražiti ispravak netočnih podataka ili, prema potrebi, zatražiti njihovo brisanje kada, među ostalim razlozima, podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni. U određenim okolnostima zainteresirane osobe mogu zatražiti ograničenje obrade svojih podataka, u kojem slučaju će se oni čuvati isključivo radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
U određenim okolnostima i iz razloga povezanih s određenom situacijom, zainteresirane osobe mogu se usprotiviti obradi svojih podataka. VSV English prestat će obrađivati podatke, osim ako postoje uvjerljivi legitimni razlozi ili radi ostvarivanja ili obrane mogućih pravnih zahtjeva. Kao zainteresirana osoba imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas, koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te ih prenijeti drugom voditelju obrade kada:
- Se obrada temelji na privoli
- Je podatke dostavila zainteresirana osoba
- Se obrada provodi automatiziranim sredstvima
Prilikom ostvarivanja prava na prenosivost podataka imat ćete pravo da se osobni podaci prenesu izravno od jednog voditelja obrade drugome kada je to tehnički izvedivo.
Zainteresirane osobe također imaju pravo na djelotvornu sudsku zaštitu i podnošenje pritužbe nadzornom tijelu, u ovom slučaju Španjolskoj agenciji za zaštitu podataka, ako smatraju da obrada osobnih podataka koji se na njih odnose krši Uredbu.
Svrha obrade osobnih podataka
Kada se korisnik poveže s ovom web-stranicom, pruža osobne podatke za koje je odgovoran VSV English. Ove informacije mogu uključivati osobne podatke kao što su vaša IP adresa, ime, fizička adresa, adresa e-pošte, telefonski broj i druge informacije. Davanjem ovih informacija korisnik daje svoj pristanak da VSV English prikuplja, koristi, upravlja i pohranjuje njegove podatke, samo kako je navedeno u ovoj politici privatnosti.
U VSV English postoje različiti sustavi za prikupljanje osobnih podataka i podatke koje nam dostavljaju zainteresirane osobe obrađujem sa sljedećom svrhom za svaki sustav prikupljanja ili obrazac:
Obrazac za kontakt: Tražimo sljedeće osobne podatke: ime i adresu e-pošte. Te podatke možemo koristiti kako bismo odgovorili na vaš zahtjev i odgovorili na pitanja, nedoumice ili komentare koje možete imati u vezi s informacijama sadržanim na web-stranici, uslugama koje pružamo, obradom vaših osobnih podataka, kao i bilo kojim drugim pitanjem koje možete imati.
Postoje i druge svrhe zbog kojih obrađujemo vaše osobne podatke:
- Kako bismo osigurali poštovanje uvjeta korištenja i primjenjivog zakona. To može uključivati razvoj alata i algoritama koji pomažu ovoj web-stranici osigurati povjerljivost osobnih podataka koje prikuplja.
- Za podršku i poboljšanje usluga koje nudi ova web-stranica.
- Također se prikupljaju drugi podaci koji ne omogućuju identifikaciju, a dobivaju se putem određenih kolačića koji se preuzimaju na računalo korisnika kada pregledava ovu web-stranicu, što je detaljno opisano u politici kolačića.
- Za upravljanje društvenim mrežama. VSV English može biti prisutan na društvenim mrežama. Obrada podataka osoba koje postanu pratitelji na društvenim mrežama naših službenih stranica uređivat će se ovim odjeljkom. Kao i onim uvjetima korištenja, politikama privatnosti i pravilima pristupa koji pripadaju odgovarajućoj društvenoj mreži u svakom pojedinom slučaju i koje je korisnik prethodno prihvatio. VSV English obrađivat će njihove podatke u svrhu pravilnog upravljanja svojom prisutnošću na društvenoj mreži, informiranja o aktivnostima, tečajevima ili uslugama. Kao i za bilo koju drugu svrhu koju dopuštaju pravila društvenih mreža. Ni u kojem slučaju nećemo koristiti profile pratitelja na društvenim mrežama za pojedinačno slanje oglasa.
VSV English ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa osobne podatke koji mogu identificirati korisnika, niti će to činiti u budućnosti, trećim osobama bez prethodne privole. Međutim, u nekim slučajevima može doći do suradnje s drugim stručnjacima; u tim će se slučajevima od korisnika zahtijevati pristanak uz obavijest o identitetu suradnika i svrsi suradnje. To će se uvijek provoditi uz najstrože sigurnosne standarde.
Koliko dugo ćemo čuvati vaše podatke
Dostavljeni osobni podaci čuvat će se:
- Dok traje poslovni odnos
- Dok zainteresirana osoba ne zatraži njihovo brisanje
- Razdoblje od posljednje potvrde interesa: 1 godina
Drugi primatelji informacija
Kako bi pružio usluge koje su strogo potrebne za razvoj djelatnosti, VSV English dijeli podatke sa sljedećim pružateljima usluga pod njihovim odgovarajućim uvjetima privatnosti:
Hosting i web-platforma: SoyDigital Network S.L.U. sa sjedištem u Španjolskoj. Više informacija na https://soydigital.com. SoyDigital Network S.L.U. obrađuje podatke u svrhu pružanja svojih usluga hostinga i web-platforme za VSV English.
Sigurnost podataka
VSV English obvezuje se pri korištenju i obradi osobnih podataka korisnika poštovati njihovu povjerljivost i koristiti ih u skladu s njihovom svrhom, kao i ispuniti svoju obvezu njihova čuvanja i prilagoditi sve mjere kako bi se spriječila izmjena, gubitak, obrada ili neovlašteni pristup, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.
Ova web-stranica uključuje SSL certifikat. Riječ je o sigurnosnom protokolu koji omogućuje da vaši podaci putuju cjelovito i sigurno, odnosno prijenos podataka između poslužitelja i korisnika web-stranice, kao i povratna komunikacija, u potpunosti je šifriran ili kriptiran.
VSV English ne može jamčiti apsolutnu neprobojnost internetske mreže i stoga ni spriječiti povredu podataka putem prijevarnog pristupa trećih osoba.
U pogledu povjerljivosti obrade, VSV English osigurat će da svaka osoba ovlaštena za obradu podataka (uključujući svoje osoblje, suradnike i pružatelje usluga) podliježe odgovarajućoj obvezi povjerljivosti (bilo ugovornoj ili zakonskoj obvezi).
Kada dođe do sigurnosnog incidenta, nakon što VSV English za njega sazna, mora bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti svoje korisnike ili klijente te mora pravodobno pružiti informacije povezane sa sigurnosnim incidentom kako postanu poznate ili kada ih korisnik ili klijent razumno zatraži.
Točnost podataka
Kao korisnik, isključivo ste odgovorni za istinitost i točnost podataka koje šaljete VSV English, oslobađajući VSV English svake odgovornosti u tom pogledu.
Korisnici u svakom slučaju jamče i odgovaraju za točnost, aktualnost i autentičnost dostavljenih osobnih podataka te se obvezuju održavati ih propisno ažuriranima. Korisnik pristaje pružiti potpune i točne informacije u obrascu za kontakt ili pretplatu.
Osobni podaci objavljeni na web-stranici
Službenik za zaštitu podataka obavještava da osobne podatke objavljene na ovoj web-stranici treći korisnici stranice ne smiju slobodno obrađivati i reproducirati, čak ni kada se navodi njihov izvor, osim ako se prethodno ne dobije odobrenje i informirani pristanak same zainteresirane osobe. Korisnika se podsjeća da internet nije javno dostupan izvor i stoga se ne može koristiti kao izvor informacija za prikupljanje podataka u reklamne ili komercijalne svrhe.
Prihvaćanje i privola
Korisnik izjavljuje da je obaviješten o uvjetima zaštite osobnih podataka, prihvaćajući i dajući privolu za njihovu obradu od strane VSV English na način i u svrhe navedene u ovoj politici privatnosti.
Ažuriranja politike privatnosti
VSV English zadržava pravo izmijeniti ovu politiku kako bi je prilagodio zakonodavnim ili sudskim novostima. Svaka izmjena ove politike bit će objavljena i navedena na web-stranici i u samoj politici, uzimajući u obzir da će se obrada podataka koje je korisnik dostavio voditelju zbirke podataka uređivati politikama i uvjetima obrade podataka koji su bili važeći i objavljeni u trenutku kada je korisnik dostavio svoje osobne podatke voditelju, ne dovodeći u pitanje prvenstvenu primjenu posebnih pravnih tekstova u tu svrhu, kao što su informativni tekstovi uključeni u obrasce za prikupljanje podataka i/ili uvjeti pojedinih usluga.
U svakom slučaju, korisnik je odgovoran za povremeno pristupanje objavljenim politikama privatnosti ove web-stranice kako bi u svakom trenutku bio upoznat s najnovijom verzijom.